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顧客管理

顧客情報を確認するには、DG1マーケティング顧客管理をクリックしてください。 全顧客リストが表示されます。

  • 顧客情報を編集するには、編集する をクリックしてください。
  • 顧客情報を削除するには、削除する をクリックしてください。
  • 新しい顧客を追加するには、 追加 をクリックしてください。
  • 顧客を選択したファイルにエクスポートするには、エクスポート  をクリックしてください。
  • 顧客情報を確認するには、情報を見る をクリックしてください。

DG1では、顧客情報の収集とプロモーションを通して、全体的な顧客像をとらえることができます。

情報を見る をクリックすると、以下の通り、顧客情報の詳細を確認することができます。

  • 最初のインフォメーションのタブをクリックすると、顧客の連絡先情報がすべて表示されています。
  • 費用対効果では、プロモーションを通して顧客に対して支出した額のコストと、顧客がオンラインショップで消費した購入額である利用額との差額を確認することができます。差額情報から、対象の顧客へのプロモーションの実施頻度など検討していただくことができます。
  • 通知許可では、各通知のステータスを確認することができます。
  • フォーム では、顧客から受信した記入済フォームを確認することができます。
  • 顧客情報に関する補足があれば、メモのタブをクリックして追加することができます。
  • 購入リストでは、顧客のこれまでの注文履歴を確認することができます。
  • お知らせメールでは、対象の顧客が追加されているお知らせメールを確認することができます。情報を見る をクリックすると、特定のお知らせメールキャンペーンの詳細を確認することができます。
  • 太字で表示されたデフォルトタブ以降のタブは新たに作成された属性グループです。

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ご質問やご不明な点がございましたら、ヘルプセンターにお尋ねください。

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